Subministraments bàsics: aigua, gas i electricitat
Telecomunicacions: telefonia fixa i mòbil, internet i dades
Compra de productes en comerçoss (electrodomèstics, mobles, alimentació, automòbils, etc.) i venda fora d'establiments comercials
Serveis postvenda: garanties i atenció al client
Reparacions: automòbils, electrodomèstics i altres productes
Serveis professionals: serveis a la llar i altres serveis professionals
Serveis turístics: restauració (bars i restaurants), allotjaments (hotels), agències de viatge, etc.
Serveis de transport públic i privat
Serveis sanitaris privats
Ensenyament privat i formacions no oficials
En serveis sanitaris públics només s'ofereix informació sobre el tràmit davant el Servei Català de la Salut (CatSalut): reclamacions i suggeriments
L'OMIC no tramita reclamacions amb assegurances ni serveis financers, però dona informació del protocol perquè el consumidor iniciï el tràmit pertinent. Per a més informació podeu consultar els següents enllaços:
Persones que actuen en el marc de la seva activitat professional o empresarial. En aquests casos, s'ha d'aplicar la normativa sectorial corresponent.
Conflictes que no són de consum o que impliquen danys i perjudicis. Aquest tipus de situacions s'han de resoldre per via juidicial.
Conflictes entre particulars. Cal adreçar-se a un advocat o assessor jurídic.
Problemes de convivència entre veïns i propietaris d'habitatges. S'han de dirigir al Servei de Mediació de l'Ajuntament o a la via judicial.
Organització i funcionament de comunitats de propietaris. Per a aquestes consultes cal adreçar-se al Servei d'Orientació Jurídica (servei gratuït) del Departament de Justícia, a un administrador de finques o a la Cambra de la Propietat Urbana (cal ser-ne soci).
Consultes relacionades amb contractes de lloguer. Cal contactar amb el Servei d'Orientació Jurídica (servei gratuït) del Departament de Justícia.
Relacions amb l'Administració pública (impostos, multes, sanitat pública, etc.). S'ha d'adreçar als serveis competents de l'administració corresponent.
En què et podem ajudar?
Navegació
Telecomunicacions: telefonia fixa i mòbil, internet i dades
Compra de productes en comerçoss (electrodomèstics, mobles, alimentació, automòbils, etc.) i venda fora d'establiments comercials
Serveis postvenda: garanties i atenció al client
Reparacions: automòbils, electrodomèstics i altres productes
Serveis professionals: serveis a la llar i altres serveis professionals
Serveis turístics: restauració (bars i restaurants), allotjaments (hotels), agències de viatge, etc.
Serveis de transport públic i privat
Serveis sanitaris privats
Ensenyament privat i formacions no oficials
En serveis sanitaris públics només s'ofereix informació sobre el tràmit davant el Servei Català de la Salut (CatSalut): reclamacions i suggeriments
L'OMIC no tramita reclamacions amb assegurances ni serveis financers, però dona informació del protocol perquè el consumidor iniciï el tràmit pertinent. Per a més informació podeu consultar els següents enllaços:
Banc España
Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions
Conflictes que no són de consum o que impliquen danys i perjudicis. Aquest tipus de situacions s'han de resoldre per via juidicial.
Conflictes entre particulars. Cal adreçar-se a un advocat o assessor jurídic.
Problemes de convivència entre veïns i propietaris d'habitatges. S'han de dirigir al Servei de Mediació de l'Ajuntament o a la via judicial.
Organització i funcionament de comunitats de propietaris. Per a aquestes consultes cal adreçar-se al Servei d'Orientació Jurídica (servei gratuït) del Departament de Justícia, a un administrador de finques o a la Cambra de la Propietat Urbana (cal ser-ne soci).
Consultes relacionades amb contractes de lloguer. Cal contactar amb el Servei d'Orientació Jurídica (servei gratuït) del Departament de Justícia.
Relacions amb l'Administració pública (impostos, multes, sanitat pública, etc.). S'ha d'adreçar als serveis competents de l'administració corresponent.