Orientació i informació personalitzada sobre recursos formatius, com ara cursos subvencionats adreçats a treballadors/es, centres i especialitats formatives de cicles formatius professionals, formació privada en qualsevol àmbit, programes de garantia social adreçats a joves que no han finalitzat l'escolarització obligatòria, etc.
El servei s'adreça a persones treballadores en situació d'atur o en actiu, a empreses i, en general, a qualsevol persona en edat laboral que sol·liciti informació sobre recursos formatius.