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“Gavà te Ayuda” incorpora un servicio municipal de apoyo emocional
Se podrá sol·licitar a partir del lunes al teléfono 93 263 91 33
El Ayuntamiento de Gavà activará el lunes un servicio de apoyo emocional a través del dispositivo “Gavà te ayuda”, en colaboración con el Centro de Salud Mental de Adultos (CSMA)
El objetivo es acompañar a las personas que no pueden gestionar por sí mismas las emociones de miedo o angustia que les provoca el confinamiento.
¿A quién está dirigido?
Personas con angustia, miedo, tristeza o estrés a causa de la actual situación de alarma por el coronavirus y que quieren recibir apoyo emocional.
¿Cómo contactar?
Llamando al teléfono “Gavà te Ayuda”: 93 263 91 33
Estará operativo de 9 a 20 horas
Funcionamiento
La primera llamada será atendida por personal de la Oficina de Atención Ciudadana.
Solicitarán datos personales básicos (nombre, teléfono y lugar de residencia)
Las peticiones serán derivadas al servicio de apoyo emocional, formado por psicólogas del Ayuntamiento y psicólogas voluntarias de Gavà.
Las psicólogas harán una valoración y priorizarán las peticiones recibidas. Se pondrán en contacto telefónico con las personas que han solicitado el servicio.
En una primera llamada, la psicóloga decidirá si el servicio municipal hace el seguimiento o la derivación a otras instituciones.
Consejos
El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya ha publicado una guía de gestión psicológica para afrontar las cuarentenas y confinamientos obligados por el coronavirus. La finalidad es evitar que emociones como el miedo, la tristeza, el aburrimiento o la angustia se conviertan en un problema añadido en la ya compleja situación sanitaria.
Algunas recomendaciones:
Informarse bien:
Consultar únicamente canales de información oficiales o contrastados.
Ir con cuidado con las redes sociales. Contrastar la información que se comparte y, muy especialmente, antes de volver a compartir.
Evitar la sobre información
Informar bien a los demás
En caso de contagio, explicarlo de forma clara y rápida.
Evitar difundir rumores e informaciones falsas.
Responder a las preguntas de los niños de forma entendedora, sin mentir ni alarmar.
Si se tiene una persona infectada a cargo: ofrecerle apoyo emocional y material.
Si se tiene una persona ingresada en una residencia: velar porque esté bien informada y sepa el motivo de la ausencia de visitas. Contactar con ella regularmente. Evitar sentir que la estás abandonando.
Organizarse
En casa: llegar a acuerdos explícitos con las personas de confianza sobre cómo será la logística doméstica. Si se recibe asistencia sanitaria, tener claro la ayuda con la que se cuenta. Si se convive con más personas, respetar espacios diferenciados. Con los niños, encontrar actividades para hacer juntos.
En el trabajo: explicar la situación personal a superiores y equipos. Pactar un periodo de teletrabajo. Si se trabaja en casa, establecer un espacio y un horario lo más parecido posible al que se hacía antes.
Estar conectado
Llamar, enviar mensajes, hacer videoconferencias.
Inscribirse a alertas de texto o correo electrónico de fuentes contrastadas para recibir las actualizaciones tan pronto como estén disponibles.
Cuidarse y protegerse
Seguir las recomendaciones y medidas de prevención de las autoridades sanitarias.
Confiar en la ciencia y en nuestro sistema de salud.
No hacer consultas médicas superfluas.
Hacer vida normal en la medida que sea posible.
Reconocer los sentimientos y aceptarlos. Si hace falta, compartirlos con las personas más próximas o pedir los servicios de uno/a profesional.
Relajarse y distraerse
Aceptar que hay una parte de la situación que no se puede controlar ni prever.
Utilizar técnicas para relajarse
Intentar hacer ejercicio
Disfrutar del tiempo libre y de la gran oferta de ocio en línea gratuito disponible.
Usar el sentido del humor.
Sacar la parte positiva
El confinamiento permite tener tiempo para reflexionar sobre prioridades
Es una ocasión para compartir tareas domésticas y curas. También para imaginar y crear.
Valorar la empatía y solidaridad de mucha gente conocida y desconocida.
Recordar que solo se trata de una situación temporal.
2020
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null “Gavà te Ayuda” incorpora un servicio municipal de apoyo emocional
Se podrá sol·licitar a partir del lunes al teléfono 93 263 91 33
El Ayuntamiento de Gavà activará el lunes un servicio de apoyo emocional a través del dispositivo “Gavà te ayuda”, en colaboración con el Centro de Salud Mental de Adultos (CSMA)
El objetivo es acompañar a las personas que no pueden gestionar por sí mismas las emociones de miedo o angustia que les provoca el confinamiento.
¿A quién está dirigido?
Personas con angustia, miedo, tristeza o estrés a causa de la actual situación de alarma por el coronavirus y que quieren recibir apoyo emocional.
¿Cómo contactar?
Llamando al teléfono “Gavà te Ayuda”: 93 263 91 33
Estará operativo de 9 a 20 horas
Funcionamiento
Solicitarán datos personales básicos (nombre, teléfono y lugar de residencia)
Consejos
El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya ha publicado una guía de gestión psicológica para afrontar las cuarentenas y confinamientos obligados por el coronavirus. La finalidad es evitar que emociones como el miedo, la tristeza, el aburrimiento o la angustia se conviertan en un problema añadido en la ya compleja situación sanitaria.
Algunas recomendaciones:
Informarse bien:
Consultar únicamente canales de información oficiales o contrastados.
Ir con cuidado con las redes sociales. Contrastar la información que se comparte y, muy especialmente, antes de volver a compartir.
Evitar la sobre información
Informar bien a los demás
En caso de contagio, explicarlo de forma clara y rápida.
Evitar difundir rumores e informaciones falsas.
Responder a las preguntas de los niños de forma entendedora, sin mentir ni alarmar.
Si se tiene una persona infectada a cargo: ofrecerle apoyo emocional y material.
Si se tiene una persona ingresada en una residencia: velar porque esté bien informada y sepa el motivo de la ausencia de visitas. Contactar con ella regularmente. Evitar sentir que la estás abandonando.
Organizarse
En casa: llegar a acuerdos explícitos con las personas de confianza sobre cómo será la logística doméstica. Si se recibe asistencia sanitaria, tener claro la ayuda con la que se cuenta. Si se convive con más personas, respetar espacios diferenciados. Con los niños, encontrar actividades para hacer juntos.
En el trabajo: explicar la situación personal a superiores y equipos. Pactar un periodo de teletrabajo. Si se trabaja en casa, establecer un espacio y un horario lo más parecido posible al que se hacía antes.
Estar conectado
Llamar, enviar mensajes, hacer videoconferencias.
Inscribirse a alertas de texto o correo electrónico de fuentes contrastadas para recibir las actualizaciones tan pronto como estén disponibles.
Cuidarse y protegerse
Seguir las recomendaciones y medidas de prevención de las autoridades sanitarias.
Confiar en la ciencia y en nuestro sistema de salud.
No hacer consultas médicas superfluas.
Hacer vida normal en la medida que sea posible.
Reconocer los sentimientos y aceptarlos. Si hace falta, compartirlos con las personas más próximas o pedir los servicios de uno/a profesional.
Relajarse y distraerse
Aceptar que hay una parte de la situación que no se puede controlar ni prever.
Utilizar técnicas para relajarse
Intentar hacer ejercicio
Disfrutar del tiempo libre y de la gran oferta de ocio en línea gratuito disponible.
Usar el sentido del humor.
Sacar la parte positiva
El confinamiento permite tener tiempo para reflexionar sobre prioridades
Es una ocasión para compartir tareas domésticas y curas. También para imaginar y crear.
Valorar la empatía y solidaridad de mucha gente conocida y desconocida.
Recordar que solo se trata de una situación temporal.