Trato humano y atención personalizada para informar, asesorar y facilitar las gestiones que la ciudadanía necesita

La Oficina de Atención Ciudadana (OAC) ofrece toda la información disponible sobre la administración municipal y la ciudada así como la posibilidad de tramitar muchas de las gestiones con el Ayuntamiento de una forma ágil y precisa.

La OAC da cita previa para realizar los trámites los martes y los jueves por la tarde, de 15 a 18 horas, que de debe solicitar a través del teléfono gratuito 900 66 33 88. De esta manera se incrementan los trámites presenciales, telefónicos y telemáticos con el mismo personal y garantizando la calidad del servicio.

La OAC mantiene las funciones de registro general y ventanilla única para poder presnetar los documentos que se dirijan al Ayuntamiento. Además, integra la primera atención de la Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC), drivando a ésta, a través de una cita previa, los casos que necesiten la consulta de personal técnico.

OAC Ayuntamiento
Ubicación: Plaza Jaume Balmes, s/n.
Horario: lunes, miércoles y viernes de 9 h a 14.30 h y martes y jueves de 9 a 19 h.

(los números para se emitrán hasta las 14:15 y las 18:45 h, respectivamente)

 

Horario especial: de 9 a 14.30 horas: Nochebuena (24-12), Fin de Año (31-12), Noche de Reyes (5-1) y Jueves Santo

Horario de verano (del 1 de juliol al31 de agosto): de lunes a viernes de 9 a 14.30 horas

En el siguiente documento podéis consultar los trámites que se pueden realizar en la OAC y otra información de interés:
 

Carta de Servicios de la OAC

 

La alcaldesa
Seu electronica
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